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Endeiktika
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Hilfe

Antworten zu den häufigsten Fragen rund um Endeiktika. Etwas fehlt? Schreiben Sie uns über die Kontaktangaben im Impressum.

Anmeldung & Passwort
Ich habe mein Passwort vergessen — was tun?

Auf der Login-Seite gibt es den Link „Passwort vergessen?". Dort E-Mail-Adresse eintragen, dann landet ein Reset-Link im Postfach (gueltig 1 Stunde). Falls keine E-Mail kommt: Spam-Ordner pruefen, oder das Sekretariat / die Schulleitung kontaktieren — die koennen ein neues Passwort setzen.

Mein Login wird abgewiesen mit „Zu viele Versuche"

Aus Sicherheitsgruenden wird die Anmeldung nach mehreren Fehlversuchen kurz gesperrt. Die Zeit wird in der Fehlermeldung angezeigt. Einfach kurz warten und dann erneut probieren. Bei wiederholten Sperren bitte das Passwort zuruecksetzen.

Warum werde ich automatisch abgemeldet?

Aus Sicherheitsgruenden endet jede Sitzung nach 30 Minuten Inaktivitaet — gerade an geteilten Schul-Rechnern wichtig. Der Idle-Timer im Header zeigt die verbleibende Zeit an, kurz vor Ablauf erscheint eine Warnung.

Ich verwalte mehrere Schulen — wie wechsle ich?

Wer Mitglied in mehreren Tenants ist (typisch fuer Super-Admins, gelegentlich fuer Sekretariat/Schulleitung), bekommt im Header oben rechts eine Auswahl. Der Wechsel ist sofort wirksam — die Klassen, Schueler und Noten gehoeren danach zum gewaehlten Tenant. Direkt-Einstieg ueber die Subdomain (z. B. gym1.endeiktika.de) faellt automatisch auf den richtigen Tenant.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Was ist 2FA und brauche ich das?

Zwei-Faktor-Authentifizierung schuetzt das Konto, falls jemand das Passwort kennt. Nach dem Login wird zusaetzlich ein 6-stelliger Code aus einer Authenticator-App (z. B. Google Authenticator, Authy, 1Password) abgefragt. Dringend empfohlen fuer alle Rollen ab Lehrkraft, Pflicht fuer admin / super_admin.

Wie aktiviere ich 2FA?

Im App-Bereich oben rechts auf das Profil-Menue klicken → „Sicherheit" → „2FA aktivieren". Dort wird ein QR-Code angezeigt, den Sie mit Ihrer Authenticator-App scannen. Anschliessend einmal den 6-stelligen Code eingeben — fertig.

Ich habe meinen Authenticator verloren!

Bitte sofort eine andere Person mit Admin-Rechten Ihrer Schule kontaktieren. Diese kann 2FA fuer Ihr Konto zuruecksetzen. Aus Sicherheitsgruenden gibt es keine Self-Service-Wiederherstellung.

Sprache & Darstellung
Wie wechsle ich zwischen Deutsch und Griechisch?

Auf jeder oeffentlichen Seite oben rechts (Login, Impressum, Datenschutz, Hilfe) gibt es einen Sprach-Schalter „DE / EL". Im App-Bereich unter „Einstellungen" → „Persoenlich". Die Auswahl wird pro Konto gespeichert.

Wie aktiviere ich den Dark Mode?

Im Header oben rechts auf das Sonnen-/Mond-Symbol klicken — schaltet zwischen Hell, Dunkel und „System" (folgt der Betriebssystem-Einstellung). Die Wahl wird pro Konto gespeichert. Tastatur-Shortcut: Strg + Shift + D.

Die Sidebar nimmt zu viel Platz weg.

Auf den Pfeil oben in der Sidebar klicken (oder Strg + B) — sie kollabiert auf eine schmale Icon-Leiste. Die Einstellung wird gespeichert. Auf dem Handy oeffnet sich die Sidebar automatisch als Overlay.

Sitzungen & Sicherheit
Wo sehe ich meine aktiven Sitzungen?

Im App-Bereich unter „Einstellungen" → „Sicherheit" → „Aktive Sitzungen". Dort sind alle Geraete aufgelistet, auf denen Ihr Konto angemeldet ist. Verdaechtige Sitzungen koennen einzeln beendet werden — oder alle ausser der aktuellen mit einem Klick.

Ich habe eine Anomalie-Warnung per E-Mail bekommen.

Das System erkennt ungewoehnliche Aktivitaeten (z. B. Login zur Nachtzeit, neue IP-Adresse, viele fehlgeschlagene Versuche). Wenn Sie die Aktion selbst war: ignorieren. Falls nicht: sofort Passwort aendern und alle Sitzungen beenden.

Rollen & Berechtigungen
Welche Rollen gibt es?

Endeiktika kennt acht Stufen, von wenig zu viel: Reader (nur lesen) → Lehrer mit Einschraenkung → Lehrer (eigene Faecher) → Schulleitung → Sekretariat → Admin der Schule → Super-Admin (alle Schulen). Daneben kann jeder Lehrer fuer eine konkrete Klasse zusaetzlich „Klassenlehrer" sein — das ist kein eigener Rollentyp, sondern ein Privileg pro Klasse, das Schulleitung oder Sekretariat zuweist.

Was darf ein Klassenlehrer mehr als ein normaler Lehrer?

Ein Klassenlehrer hat fuer seine Klasse erweiterten Zugriff: alle Faecher der Klasse einsehen, das Verhaltens-Kommentarfeld pflegen, Schueler-Stammdaten in der Klasse korrigieren und die Vollstaendigkeitsanzeige der Klasse als Ganzes lesen. Ein normaler Lehrer sieht nur seine zugeordneten Faecher.

Warum sehe ich bestimmte Menuepunkte nicht?

Das Menue blendet automatisch nur die Punkte ein, fuer die Sie Berechtigungen haben. Fehlt Ihnen eine Funktion, die Sie eigentlich brauchen: bitte Schulleitung oder Sekretariat um Anpassung der Rolle bitten.

CSV-Import (Schueler & Noten)
Wie importiere ich Schueler aus einer CSV-Liste?

Sekretariat / Admin: „Einstellungen" → „Datenaustausch" → „Import". Dort die CSV-Datei hochladen. Endeiktika zeigt eine Diff-Vorschau (neu / geaendert / unveraendert) bevor irgendetwas geschrieben wird — erst auf „Bestaetigen" landen die Daten in der Datenbank. Vorlagen der erwarteten Spalten werden auf der Seite verlinkt.

Was passiert bei fehlerhaften Zeilen?

Nichts Halbes. Die Vorschau zeigt jede problematische Zeile mit Begruendung an („fehlende Klasse", „ungueltiges Datum", „Schueler existiert bereits"). Der Import laeuft entweder komplett oder gar nicht — keine halb-importierten Datensaetze. Die letzten Importe sind unter „Datenaustausch" → „Historie" sichtbar.

Kann ich Noten aus Excel ueber Copy-Paste eingeben?

Ja. In der Klassen-Notenmaske gibt es den Bulk-Paste-Modus: Notenmatrix aus Excel kopieren und in das Eingabefeld einfuegen. Vor dem Speichern erscheint eine Vorschau — Endeiktika erkennt Spaltenkoepfe und ordnet die Werte den Faechern zu. Beim Bestaetigen werden alle Aenderungen als ein Audit-Eintrag protokolliert (rueckspulbar ueber die Historie).

PDF-Export (Zeugnisse)
Wie drucke ich einzelne Zeugnisse?

In der Klassen-Notenmaske gibt es pro Schueler den „Zeugnis"-Button. Vorab erscheint die PDF-Vorschau im Browser — Inhalt pruefen, dann „Drucken" oder „Download". Die Behoerden-konforme Layout-Vorlage stammt aus dem Altsystem und ist 1:1 nachgebaut.

Kann ich alle Zeugnisse einer Klasse auf einmal als ZIP exportieren?

Ja — der Bulk-PDF-Export. In der Klassen-Notenmaske unten rechts „Alle als ZIP". Endeiktika baut die PDFs im Hintergrund (Fortschrittsbalken sichtbar), der Download-Link bleibt 7 Tage erhalten. Lehrer ohne Klassenleitung sehen den Button nur fuer Klassen, fuer die sie freigeschaltet sind.

Warum sind manche Schueler nicht im Bulk-Export enthalten?

Wenn fuer einen Schueler Noten oder Pflichtkommentare fehlen, ist sein Zeugnis nicht druckreif — er wird im Export uebersprungen und in der Job-Zusammenfassung gelistet. Vollstaendigkeit pruefen unter „Klasse" → „Vollstaendigkeit".

Daten & Datenschutz
Welche Daten werden gespeichert?

Persoenliche Stammdaten der Schueler, Noten pro Halbjahr, Klassen- und Faecher-Zuordnungen sowie Kommentare. Alle Details inklusive Speicherdauer in der Datenschutzerklaerung.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja — Lehrkraefte / Sekretariat koennen Klassen- und Notenlisten als CSV oder PDF exportieren („Export"-Button in der jeweiligen Liste). Vollstaendige Schul-Backups (komplette DB als verschluesseltes Archiv) erstellen Admin oder Sekretariat unter „Einstellungen" → „Backups".

Werden automatisch Backups erstellt?

Ja, mehrfach: jede Nacht ein lokaler Datenbank-Dump auf dem Server, zusaetzlich verschluesselte Off-Site-Backups (extern gehostet, Restic-Snapshots). Aufbewahrung extern: 7 taegliche / 4 woechentliche / 6 monatliche Snapshots. Manuelles Eingreifen ist nicht noetig.

Wie lange werden Daten aufbewahrt?

Audit-Eintraege 12 Monate, abgelaufene Sitzungen 7 Tage, Backup-Dateien 30 Tage. Schueler- und Notendaten so lange, wie schulrechtlich vorgeschrieben — Loeschung nach Anweisung der Schulleitung.

Tutorials & Tastenkuerzel
Gibt es Einfuehrungs-Touren?

Ja. Bei der ersten Anmeldung mit einer neuen Rolle kann eine kurze gefuehrte Tour starten (Driver.js-Overlay, klickt sich durch die wichtigsten Stellen). Wenn die Tour abgebrochen wurde oder der Admin sie nachtraeglich freigeschaltet hat, finden Sie den Neustart unter „Profil" → „Tutorials". Auf dem Handy laufen die Tutorials nicht — die Pfeile passen dort nicht zuverlaessig zur Bedienoberflaeche.

Welche Tastenkuerzel gibt es?

Strg + Shift + D = Theme wechseln, Strg + B = Sidebar einklappen, Strg + K = Suchfeld / Befehlspalette, ? (Fragezeichen) = vollstaendige Shortcut-Uebersicht einblenden. Die Liste ist kontext-abhaengig: in der Notenmaske gibt es zusaetzlich Tab/Pfeil-Navigation zwischen den Zellen.

Kontakt & Support
Ich habe ein Problem gefunden — wo melde ich es?

Per E-Mail an info@pc-call24.de — bitte mit kurzer Beschreibung, was Sie tun wollten und was stattdessen passiert ist, plus Datum/Uhrzeit und URL der betroffenen Seite. Screenshots helfen sehr.

Ich habe einen Verbesserungsvorschlag.

Sehr willkommen! Einfach per E-Mail an info@pc-call24.de. Auch konkrete Aerger-Punkte sind hilfreich — Hauptsache, wir wissen es.